Condizioni generali di contrattazione
1. Identificazione del titolare
In conformità alla normativa vigente, si informa che la piattaforma Fertyfinder è di proprietà di:
MEDINAMIS MGMT, S.L.
NIF: B-66852443
Sede legale: Plaça Jardins de Toquio, 1, 08034 Barcelona, Spagna
E-mail: info@medinamis.com
Sito web: www.medinamis.com
2. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Contrattazione disciplinano i servizi offerti tramite la piattaforma Fertyfinder, che comprendono:
- Strumenti informativi e di autovalutazione sui trattamenti di procreazione medicalmente assistita.
- Accesso a informazioni sulle cliniche di fertilità e sui centri di procreazione medicalmente assistita.
- Servizi opzionali di consulenza personalizzata («one-on-one consultation») con consulenti specializzati in procreazione medicalmente assistita.
L’accesso e l’utilizzo della piattaforma implicano l’accettazione piena e senza riserve delle presenti condizioni.
Tutti i servizi offerti tramite Fertyfinder sono forniti esclusivamente online e a distanza, mediante strumenti digitali, moduli, contenuti informativi e/o chiamate o videochiamate programmate.
3. Natura del servizio
Fertyfinder è una piattaforma di informazione e orientamento in materia di procreazione medicalmente assistita.
Le informazioni fornite mediante:
- lo strumento di autovalutazione,
- i contenuti pubblicati,
- le raccomandazioni relative a Paesi o cliniche,
- e le consulenze personalizzate,
hanno esclusivamente carattere informativo e orientativo.
Fertyfinder e MEDINAMIS MGMT, S.L.:
- non forniscono servizi medici,
- non effettuano diagnosi,
- non prescrivono trattamenti,
- e non sostituiscono la consulenza di professionisti sanitari qualificati.
La decisione di scegliere e sottoporsi a un trattamento medico spetta esclusivamente all’utente e alla clinica selezionata.
Le consulenze personalizzate offerte tramite la piattaforma sono effettuate esclusivamente a distanza mediante strumenti di comunicazione online.
4. Requisiti di utilizzo
L’accesso e l’utilizzo dei servizi di Fertyfinder sono riservati a persone maggiorenni, di età superiore ai 18 anni, dotate della capacità giuridica necessaria per concludere contratti.
Utilizzando la piattaforma, l’utente dichiara e garantisce di:
- avere almeno 18 anni,
- fornire informazioni veritiere e aggiornate,
- e utilizzare la piattaforma per finalità personali e legittime.
MEDINAMIS MGMT, S.L. si riserva il diritto di sospendere o revocare l’accesso agli utenti che violino le presenti condizioni o forniscano informazioni false o inesatte.
5. Servizi soggetti a pagamento
Alcuni servizi offerti tramite la piattaforma possono essere a pagamento, in particolare le consulenze personalizzate con consulenti specializzati.
Prima di confermare l’acquisto del servizio, l’utente potrà consultare:
- il prezzo totale del servizio,
- la durata indicativa,
- la lingua della consulenza,
- e le condizioni specifiche applicabili.
I prezzi saranno indicati in euro (€) e comprenderanno le imposte previste dalla legge, salvo espressa indicazione contraria.
6. Procedura di acquisto
L’acquisto dei servizi sarà effettuato elettronicamente tramite la piattaforma secondo la seguente procedura:
- Selezione del servizio.
- Inserimento dei dati richiesti.
- Conferma della prenotazione.
- Effettuazione del pagamento corrispondente.
- Ricezione della conferma via e-mail.
L’utente dichiara che i dati forniti sono esatti, completi e veritieri.
MEDINAMIS MGMT, S.L. si riserva il diritto di annullare richieste o prenotazioni qualora sussistano ragionevoli indizi di frode, uso improprio o dati errati.
7. Condizioni di pagamento
I pagamenti saranno effettuati mediante i metodi di pagamento disponibili sulla piattaforma in ogni momento.
La piattaforma utilizzerà fornitori esterni di servizi di pagamento sicuri. Fertyfinder non conserva i dati completi delle carte bancarie.
L’acquisto si considererà perfezionato esclusivamente quando il pagamento sarà stato correttamente confermato.
8. Cancellazioni e diritto di recesso
In conformità alla normativa europea in materia di tutela dei consumatori, l’utente potrà esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla conclusione dell’acquisto, salvo che:
- il servizio sia stato completamente eseguito,
- l’esecuzione sia iniziata con il consenso espresso dell’utente.
In caso di appuntamenti programmati:
- l’utente potrà richiedere modifiche o cancellazioni con almeno 24 ore di preavviso,
- salvo che al momento della prenotazione siano indicate condizioni specifiche diverse.
Le cancellazioni effettuate al di fuori del termine stabilito potrebbero non dare diritto a un rimborso.
9. Obblighi dell’utente
L’utente si impegna a:
- utilizzare la piattaforma in modo lecito e secondo buona fede,
- non effettuare utilizzi fraudolenti o tali da poter arrecare pregiudizio a terzi,
- non inserire contenuti illeciti, offensivi o contrari alla normativa applicabile,
- e non utilizzare le informazioni presenti sulla piattaforma per finalità commerciali non autorizzate.
10. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di Fertyfinder, inclusi testi, design, loghi, immagini, software e struttura della piattaforma, sono protetti dai diritti di proprietà intellettuale e industriale.
È vietata la riproduzione, distribuzione, trasformazione o utilizzazione dei contenuti senza l’autorizzazione espressa e scritta di MEDINAMIS MGMT, S.L.
11. Protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali sarà effettuato in conformità a quanto stabilito nella Politica sulla privacy della piattaforma e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
12. Esclusione di responsabilità
MEDINAMIS MGMT, S.L. non garantisce:
- la disponibilità permanente della piattaforma,
- l’assenza di errori tecnici,
- né l’assoluta accuratezza e il continuo aggiornamento di tutte le informazioni pubblicate.
Le informazioni relative a cliniche, trattamenti e quadri normativi possono variare nel tempo e dovranno essere confermate direttamente dall’utente presso gli enti interessati.
MEDINAMIS MGMT, S.L. non sarà responsabile per:
- le decisioni mediche assunte dall’utente,
- i trattamenti effettuati da terzi,
- i risultati clinici,
- né i danni derivanti da decisioni basate sulle informazioni fornite sulla piattaforma.
13. Modifiche
MEDINAMIS MGMT, S.L. potrà modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Contrattazione.
Le nuove condizioni saranno applicabili a partire dalla loro pubblicazione sulla piattaforma.
14. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge spagnola.
Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione delle presenti condizioni, le parti si sottopongono ai Tribunali di Barcellona, salvo che la normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori stabilisca un diverso foro inderogabile.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali di Contrattazione, l’utente può contattare:
MEDINAMIS MGMT, S.L.
E-mail: info@medinamis.com
Indirizzo: Plaça Jardins de Toquio, 1, 08034 Barcelona, Spagna
